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Google My Business, la herramienta de Google para que las pequeñas y medianas empresas gestionen su presencia en la plataforma, introduce nuevas funciones para que las compañías tengan más facilidades para llegar a los clientes y establezcan una relación de mayor fidelidad con ellos. Son las siguientes:

Google trabaja en la creación de distintivos honoríficos digitales y físicos para las empresas con mejores prestaciones

-Ofertas y descuentos en Google Maps. En primer lugar, los negocios podrán realizar ofertas a aquellos clientes que sigan al negocio mediante Google Maps. Es decir, si un usuario busca, por ejemplo, un restaurante en Google Maps y decide seguirlo porque le ha gustado el servicio, este restaurante podrá ofrecer a este cliente ofertas y descuentos para que regrese de nuevo al local.

Esta nueva opción ha sido añadida después de que Google revelara que alrededor del 50% de los clientes de estos servicios que navegan por Internet buscan ofertas y descuentos. Además, hace sólo unas semanas Google My Business ya añadió una nueva funcionalidad para proporcionar a las empresas la posibilidad de ampliar información sobre sus productos en la plataforma.

Ofertas de bienvenida

-Enlace y nombre corto. A partir de ahora se dará la posibilidad de que las empresas puedan solicitar a Google un nombre corto o una URL personalizada para Google My Business.

De esta forma, los negocios podrán tener mayor visibilidad en Internet y los clientes tendrán mayor facilidad para encontrar a las empresas y conocer qué servicios ofrecen. Además, las empresas podrán compartir esta URL con sus clientes para que estos conozcan las últimas novedades, puedan hacer una reserva o directamente escribir una reseña tras haber realizado una visita.

-Logotipo. Los negocios también contarán con la posibilidad de añadir y configurar una foto de perfil o, directamente, podrán incluir con el logotipo de su empresa en la parte superior derecha de su perfil.

-Fotografías dinámicas. Además, las pymes contarán con un nuevo módulo dinámico para mostrar fotografías de su empresa. Estas fotografías aparecerán de forma instantánea y contarán con leyendas que describirán aquello que aparece en la imagen.

-Distintivos honoríficos digitales. Google también está trabajando en un sitio web para que las empresas puedan descargar o solicitar productos y servicios personalizados para su negocio. Estos servicios pueden ser pegatinas, pósters, capacidad para hacer publicaciones que lleguen a un mayor número de usuarios…. y se entregarán a las compañías mejor valoradas.

Google también está trabajando para crear distintivos honoríficos digitales y físicos para dar mayor relevancia e importancia a aquellas empresas que tengan una mejor valoración por parte de sus clientes.

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